Honda se diz preparada para recall de 275 mil motos

Da Infomoto

Na última terça-feira (12) a Moto Honda da Amazônia convocou mais de 275 mil proprietários do modelo Biz 125 para inspeção e, se necessário, substituição gratuita do chassi da motocicleta. Segundo a montadora, algumas unidades da street de baixa cilindrada da marca podem apresentar solda inadequada no tubo principal do chassi. Sob condições extremas de uso, poderão sofrer trincas e rompimento, com risco de acidentes.

Agora a Moto Honda acelera para realizar um pronto atendimento aos proprietários da Biz 125, o qual começa a partir da próxima segunda-feira (18). Para falar sobre o recall, a Infomoto entrevistou Ricardo Enzo Susini, gerente de serviços técnicos da Moto Honda da Amazônia.

INFOMOTO - A Biz 125 é o terceiro modelo mais vendido pela Honda no País. Qual é o período de abrangência/fabricação das motos que estão dentro do recall?
Ricardo Enzo Susini - Todos os modelos Biz 125 produzidos entre agosto de 2005 e fevereiro de 2007.

Infomoto


Ilustração mostra onde se localiza o problema na Biz; no detalhe, a solda em risco de romper
Como será feito o atendimento aos proprietários da Biz 125? Haverá algum custo ao consumidor?
A primeira providência é o agendamento prévio na concessionária Honda preferida do cliente. Os telefones e endereços podem ser obtidos através de uma linha direta especialmente criada: 0800 725-0093. É uma iniciativa fundamental para que o consumidor possa ser prontamente atendido. Após a inspeção, caso haja necessidade, o chassi da motocicleta será substituído por outro novo. A troca será totalmente gratuita, incluindo a documentação da motocicleta.

As concessionárias Honda estão preparadas para este tipo de atendimento e reparo? Os mecânicos fizeram algum tipo de treinamento específico?
A rede conta com profissionais altamente qualificados pela fábrica. Os clientes poderão dirigir-se a qualquer uma de nossas concessionárias, onde teremos condições de atendê-los com o padrão de qualidade Honda. Toda a orientação necessária já foi transmitida e os mecânicos devidamente treinados.

Caso haja a necessidade da troca do chassi, como será feita a remarcação? Quanto tempo demora toda a operação?
O chassi será fornecido pela Honda com a numeração original e, portanto, não há necessidade de nova documentação. O tempo total de espera pode levar alguns dias, se considerarmos o prazo para a entrega do chassi já numerado e os procedimentos legais junto aos órgãos de trânsito. Toda essa operação será custeada pela Moto Honda.

Além de abastecer o mercado interno, a Biz 125 é exportada para outros países. Como será feito o recall no exterior?
Todos os importadores já foram devidamente informados e tomarão as mesmas providências.

Os clientes proprietários de Biz 125 devem ter algum cuidado especial até a inspeção?
A probabilidade de ocorrência de problema é baixíssima e dependerá do modo como a motocicleta é utilizada. Sugerimos aos que utilizam a motocicleta em condições severas (transporte de peso elevado e/ou tráfego em condições críticas de piso) que levem sua motocicleta somente a uma concessionária autorizada. A inspeção acontecerá em aproximadamente 30 minutos. A partir de então, caso não seja identificada nenhuma anormalidade, a motocicleta poderá ser utilizada tranqüilamente.

Há a possibilidade de outros modelos apresentarem o mesmo problema no chassi?
Não. A Honda Biz 125 é o único modelo que apresenta esta configuração estrutural. De qualquer forma, um intenso trabalho de verificação foi realizado na fábrica, e os resultados demonstraram que não há risco de ocorrência em outros modelos.

(por Aldo Tizzani)

VEJA OS CHASSIS DO RECALL DA BIZ 125
Quinto veículo mais vendido no Brasil em 2007, com 202.273 unidades, a Biz 125 só perde para as Honda CG 150 e CG 125, e para os automóveis Volkswagen Gol e Fiat Palio.
Este ano já foram comercializadas 22.796 unidades da moto de uso urbano da Honda, marca que detêm 72,35% de participação de mercado no segmento de duas rodas, segundo dados da Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores).
Confira abaixo se sua Biz 125 faz parte do lote que pode apresentar problemas na solda do chassi:

Ano-modelo 2006:
Versão KS: chassi 9C2JA04106R000039 a 9C2JA04106R849955
Versão ES: chassi 9C2JA04206R000055 a 9C2JA04206R888744
Versão MAIS: chassi 9C2JA04306R000020 a 9C2JA04306R809884

Ano-modelo 2007:
Versão KS: chassi 9C2JA04107R000001 a 9C2JA04107R034076
Versão ES: chassi 9C2JA04207R000001 a 9C2JA04207R062422
Versão MAIS: chassi 9C2JA04307R000001 a 9C2JA04307R011533

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